Terms and Conditions

1. Introducción

Bienvenido a la página web de Innóvate Educativo LLC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.innovate.educativo.com), aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

2. Uso del Sitio Web

Este sitio web está destinado a brindar información sobre nuestros servicios educativos y tecnológicos. Al utilizarlo, aceptas que:

No realizarás actividades ilícitas ni violarás derechos de terceros.
No intentarás acceder sin autorización a nuestras plataformas o bases de datos.
No utilizarás nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Innóvate Educativo LLC o se usa con permiso. No está permitido copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización.

4. Servicios y Pagos

Si adquieres alguno de nuestros servicios, aceptas que:

Los precios y condiciones pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de servicio a nuestra discreción.
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5. Limitación de Responsabilidad

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6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No tenemos control sobre su contenido ni asumimos responsabilidad por su uso.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

8. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Puerto Rico y cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:
📩 info@innovateeducativo.com
📞 787-598-0356 / 939-456-7235

Políticas de Reembolsos y Devoluciones

1. Generalidades

En Innóvate Educativo LLC, nos esforzamos por ofrecer servicios y productos de alta calidad. Si no estás satisfecho con un servicio, producto tecnológico o material educativo, revisa nuestras políticas de reembolso y devolución.

2. Reembolsos para Servicios de Adiestramiento

Cancelaciones con 7 días de anticipación: reembolso completo.
Cancelaciones entre 6 y 3 días antes: reembolso del 50%.
Cancelaciones con menos de 72 horas: no hay reembolso.
Si Innóvate Educativo LLC cancela el adiestramiento, recibirás un reembolso completo o la opción de reprogramación.

3. Reembolsos para Productos Tecnológicos

Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra si el producto está sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso del cliente.
Si el producto tiene un defecto de fábrica, se ofrece reemplazo o reembolso.
Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de defectos de fábrica.

4. Reembolsos para Materiales Educativos

Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra si los materiales están en perfecto estado y sin señales de uso.
No se aceptan devoluciones de materiales digitales o descargables.
Materiales impresos deben devolverse en su empaque original y sin marcas, escritos o daños.
En caso de recibir un material educativo defectuoso, ofrecemos reemplazo o reembolso.

5. Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de 7-10 días hábiles tras la aprobación de la solicitud.
Los pagos con tarjeta de crédito/débito serán reembolsados al mismo método de pago.
Si el pago fue en efectivo o transferencia, se coordinará el reembolso con el cliente.

6. Contacto

📩 devoluciones@innovateeducativo.com
📞 787-598-0356 / 939-456-7235